Konflikthantering för chefer är en kurs för dig som vill bli en bättre chef eller ledare. Lär dig att förebygga och hantera konflikter hos Arbetsmiljöforum.
Beskrivning
Utbildningen Konflikthantering för chefer passar både dig som är ny i din roll och dig som har tidigare erfarenhet av olika kommunikationsutmaningar. Du lär dig omsätta teori till praktik genom framgångsrika kommunikationsverktyg.
Konflikter är vanliga i arbetslivet. Det innebär ofta kostnader för arbetsgivaren i form av frånvaro, personalomsättning och minskad produktivitet. Arbetsgivare har skyldighet att säkerställa en god arbetsmiljö enligt Arbetsmiljölagen. Något som har stärkts ytterligare i och med AFS 2015:4 där arbetsgivaren är ålagd att främja en god arbetsmiljö och förebygga risk för ohälsa pga organisatoriska och sociala förhållanden i arbetsmiljön.
Utbildningen ger dig ökade insikter i vikten av att lyssna istället för att höra och du får praktiska verktyg att förebygga och hantera konflikter på arbetsplatsen både på organisation-, grupp-, och individnivå. Utbildningen bygger på teorier från Thomas Jordan, Susan Wheelan och annan aktuell forskning inom området.
Under dessa två dagar får du fördjupade kunskaper inom coachande förhållningssätt och aktivt lyssnade. Du lär dig om hur konflikter uppstår och dess byggstenar. Det är en interaktiv utbildning som varvas med teori, case och praktiska övningar.
Vem riktar sig kursen Konflikthantering för chefer till?
Kursen riktar sig främst till chefer men är också till stor nytta för dig som aktivt stöttar chefer. Den passar även dig inom HR och Personal som hanterar medling och konflikthantering utan att vara chef. Eller dig som är extern konsult.